Lee acerca de nuestra política de devoluciones y cambios

En Arnés de Seguridad – Devoluciones y Cambios, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes. Si por alguna razón necesitas realizar una devolución o cambio de un producto adquirido, aquí te brindamos toda la información que necesitas saber

Nuestra política de devoluciones te permite devolver un producto dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, siempre y cuando cumpla con las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su empaque original.
• Debes presentar el comprobante de compra o recibo.
• Los productos personalizados o con modificaciones no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos.

Proceso de Devolución

Para realizar una devolución, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para notificar tu intención de devolver un producto.
2. Empaqueta el producto de manera segura y asegúrate de incluir el comprobante de compra.
3. Envía el paquete a nuestra dirección de devoluciones que te proporcionaremos.
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso dentro de 7 días hábiles.

Política de Cambios

Si deseas realizar un cambio de un producto adquirido, ten en cuenta lo siguiente:

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su empaque original.
• Debes presentar el comprobante de compra o recibo.
• Los productos personalizados o con modificaciones no son elegibles para cambio, a menos que estén defectuosos.

Proceso de Cambio

Para realizar un cambio, por favor sigue los siguientes pasos:

1. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para notificar tu intención de realizar un cambio.
2. Verifica la disponibilidad del producto deseado para el cambio.
3. Empaqueta el producto a cambiar de manera segura y asegúrate de incluir el comprobante de compra.
4. Envía el paquete a nuestra dirección de cambios que te proporcionaremos.
5. Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el cambio y enviaremos el nuevo producto dentro de 7 días hábiles.

Excepciones y Restricciones

Ten en cuenta las siguientes excepciones y restricciones:

• No se aceptarán devoluciones ni cambios de productos que hayan sido utilizados incorrectamente o que muestren signos de daño intencional.
• No nos hacemos responsables de los gastos de envío asociados a las devoluciones o cambios, a menos que el producto sea defectuoso o haya habido un error en el envío por nuestra parte.
• En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, por favor contáctanos de inmediato para que podamos resolver el problema lo antes posible.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de devoluciones y cambios, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Gracias por elegir Arnés de Seguridad. Valoramos tu confianza y haremos todo lo posible para brindarte una experiencia de compra satisfactoria.